นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 18 พฤษภาคม 2026

CILÉVIÒN เป็นผู้ดำเนินการร้านค้าและเว็บไซต์นี้ รวมถึงข้อมูล เนื้อหา ฟีเจอร์ เครื่องมือ ผลิตภัณฑ์ และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง เพื่อมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ได้รับการคัดสรรมาอย่างพิถีพิถันให้แก่คุณ (“บริการ”) โดย CILÉVIÒN ใช้ระบบของ Shopify ซึ่งช่วยให้เราสามารถให้บริการต่าง ๆ แก่คุณได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณเข้าชม ใช้งาน หรือทำการสั่งซื้อ รวมถึงทำธุรกรรมอื่น ๆ ผ่านบริการของเรา หรือสื่อสารกับเราในรูปแบบต่าง ๆ

หากมีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดการให้บริการ (Terms of Service) และนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ให้ยึดนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นหลักในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม การประมวลผล และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างละเอียด การเข้าถึงหรือใช้งานบริการใด ๆ ของเรา ถือว่าคุณได้รับทราบ อ่าน และเข้าใจวิธีการเก็บรวบรวม การใช้งาน และการเปิดเผยข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมหรือประมวลผล

เมื่อเราใช้คำว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของคุณ หรือสามารถเชื่อมโยงกับคุณหรือบุคคลอื่นได้อย่างสมเหตุสมผล

ข้อมูลส่วนบุคคลไม่รวมถึงข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมในลักษณะไม่ระบุตัวตน (Anonymous Data) หรือข้อมูลที่ถูกลบข้อมูลระบุตัวตนออกแล้ว (De-identified Data) จนไม่สามารถใช้ระบุตัวบุคคลหรือเชื่อมโยงกับบุคคลใดได้อย่างสมเหตุสมผล

ทั้งนี้ เราอาจเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในประเภทต่าง ๆ รวมถึงข้อมูลที่ได้จากการวิเคราะห์หรือสรุปจากข้อมูลดังกล่าว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้บริการ สถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ และตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตหรือกำหนดไว้ ดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลการติดต่อ ซึ่งรวมถึง ชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้ ที่อยู่จัดส่งสินค้า หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลของคุณ

• ข้อมูลทางการเงิน ซึ่งรวมถึง หมายเลขบัตรเครดิต หมายเลขบัตรเดบิต หมายเลขบัญชีทางการเงิน ข้อมูลบัตรชำระเงิน ข้อมูลบัญชีทางการเงิน รายละเอียดธุรกรรม วิธีการชำระเงิน การยืนยันการชำระเงิน และรายละเอียดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ซึ่งรวมถึง ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน คำถามเพื่อความปลอดภัย การตั้งค่า และความชอบของคุณ

• ข้อมูลธุรกรรม ซึ่งรวมถึง สินค้าที่คุณเข้าชม เพิ่มลงในตะกร้าสินค้า เพิ่มในรายการโปรด ซื้อ คืนสินค้า เปลี่ยนสินค้า ยกเลิกคำสั่งซื้อ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมที่ผ่านมา

• ข้อมูลการติดต่อสื่อสารกับเรา ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่คุณให้ไว้ในการติดต่อกับเรา เช่น เมื่อคุณส่งคำถามหรือคำขอรับการสนับสนุนจากฝ่ายบริการลูกค้า

• ข้อมูลอุปกรณ์ ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ เบราว์เซอร์ หรือการเชื่อมต่อเครือข่าย ที่อยู่ IP และข้อมูลระบุตัวตนเฉพาะอื่น ๆ

• ข้อมูลการใช้งาน ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณกับบริการของเรา เช่น วิธีการและช่วงเวลาที่คุณใช้งาน เข้าถึง หรือเรียกดูส่วนต่าง ๆ ของบริการของเรา

แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งข้อมูลดังต่อไปนี้:

• จากคุณโดยตรง รวมถึงเมื่อคุณสร้างบัญชีผู้ใช้ เข้าชมหรือใช้บริการของเรา ติดต่อสื่อสารกับเรา หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราในรูปแบบอื่น ๆ

• โดยอัตโนมัติผ่านการใช้บริการของเรา รวมถึงข้อมูลจากอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา เข้าชมเว็บไซต์ของเรา ตลอดจนผ่านการใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

• จากผู้ให้บริการของเรา รวมถึงกรณีที่เราใช้ผู้ให้บริการเพื่อสนับสนุนเทคโนโลยีบางประเภท หรือเมื่อผู้ให้บริการดังกล่าวเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของเรา

• จากพันธมิตรทางธุรกิจของเรา หรือบุคคลภายนอกอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราแก่คุณ

วิธีการที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานบริการและการมีปฏิสัมพันธ์ของคุณกับเรา

• การให้บริการ ปรับแต่ง และพัฒนาบริการ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการแก่คุณ รวมถึงเพื่อปฏิบัติตามสัญญาระหว่างคุณกับเรา ดำเนินการชำระเงิน จัดการและดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จดจำความชอบและสินค้าที่คุณสนใจ ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ดำเนินการเกี่ยวกับการซื้อ การคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า หรือธุรกรรมอื่น ๆ สร้าง ดูแล และจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ จัดเตรียมการจัดส่งสินค้า อำนวยความสะดวกในการคืนและเปลี่ยนสินค้า เปิดโอกาสให้คุณแสดงความคิดเห็นหรือรีวิวสินค้า รวมถึงสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เหมาะกับคุณโดยเฉพาะ เช่น การแนะนำสินค้าที่เกี่ยวข้องกับประวัติการสั่งซื้อของคุณ ทั้งนี้อาจรวมถึงการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น

• การตลาดและการโฆษณา

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การประชาสัมพันธ์ และการส่งเสริมการขาย เช่น การส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น หรือโฆษณาผ่านทางอีเมล ข้อความ หรือไปรษณีย์ รวมถึงการแสดงโฆษณาสินค้าหรือบริการของเราบนเว็บไซต์ของเรา หรือเว็บไซต์อื่น ๆ โดยอาจอ้างอิงจากสินค้าที่คุณเคยซื้อ สินค้าที่คุณเพิ่มลงในตะกร้าสินค้า หรือกิจกรรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของเรา เพื่อมอบเนื้อหาและข้อเสนอที่สอดคล้องกับความสนใจของคุณมากยิ่งขึ้น

• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อยืนยันตัวตนของบัญชีผู้ใช้ มอบประสบการณ์การชำระเงินและการช้อปปิ้งที่ปลอดภัย ตรวจจับ สอบสวน หรือดำเนินการเกี่ยวกับกิจกรรมที่อาจเข้าข่ายการฉ้อโกง ผิดกฎหมาย ไม่ปลอดภัย หรือมีเจตนาร้าย ตลอดจนเพื่อปกป้องความปลอดภัยสาธารณะและรักษาความปลอดภัยของบริการของเรา

หากคุณเลือกใช้บริการและลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บรักษาข้อมูลสำหรับการเข้าสู่ระบบของคุณให้ปลอดภัย เราขอแนะนำอย่างยิ่งว่าไม่ควรเปิดเผยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือข้อมูลการเข้าถึงบัญชีอื่น ๆ ให้แก่บุคคลใด

• การติดต่อสื่อสารกับคุณ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการช่วยเหลือและสนับสนุนลูกค้า ตอบข้อซักถามหรือคำร้องขอของคุณ ให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ และรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างคุณกับเรา

• เหตุผลทางกฎหมาย

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือเพื่อตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานภาครัฐ การสืบสวน การดำเนินคดีทางแพ่ง การดำเนินคดีที่อาจเกิดขึ้นหรือกำลังดำเนินอยู่ ตลอดจนกระบวนการทางกฎหมายอื่น ๆ รวมถึงเพื่อบังคับใช้ ตรวจสอบ หรือสืบสวนการละเมิดที่อาจเกิดขึ้นต่อข้อกำหนดการให้บริการ นโยบาย หรือเงื่อนไขต่าง ๆ ของเรา

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

ในบางกรณี เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โดยอาจรวมถึงกรณีดังต่อไปนี้:

• การเปิดเผยข้อมูลแก่ Shopify ผู้ให้บริการ คู่ค้า หรือบุคคลภายนอกที่ให้บริการในนามของเรา เช่น การจัดการระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) การประมวลผลการชำระเงิน การวิเคราะห์ข้อมูล การให้บริการลูกค้า การจัดเก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และการจัดส่งสินค้า

• การเปิดเผยข้อมูลแก่พันธมิตรทางธุรกิจและพันธมิตรด้านการตลาด เพื่อให้บริการด้านการตลาดและการโฆษณาแก่คุณ ตัวอย่างเช่น เราใช้บริการของ Shopify เพื่อสนับสนุนการแสดงโฆษณาแบบเฉพาะบุคคลผ่านบริการของบุคคลภายนอก โดยอ้างอิงจากกิจกรรมออนไลน์ของคุณบนเว็บไซต์ของเรา เว็บไซต์อื่น ๆ และร้านค้าต่าง ๆ

พันธมิตรทางธุรกิจและพันธมิตรด้านการตลาดของเราจะใช้ข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่คุณอาศัยอยู่ คุณอาจมีสิทธิ์ขอไม่ให้เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อใช้ในการแสดงโฆษณาและการตลาดแบบกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามพฤติกรรมการใช้งานออนไลน์ของคุณบนเว็บไซต์และร้านค้าต่าง ๆ

คุณสามารถใช้สิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวได้ผ่านช่องทางที่เรากำหนดไว้บนเว็บไซต์ของเรา.

• เมื่อคุณเป็นผู้สั่งการ ร้องขอ หรือให้ความยินยอมแก่เราในการเปิดเผยข้อมูลบางประเภทแก่บุคคลภายนอก เช่น เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้าให้แก่คุณ หรือผ่านการใช้งานวิดเจ็ตสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media Widgets) หรือระบบเข้าสู่ระบบที่เชื่อมต่อกับบริการของบุคคลภายนอก

• การเปิดเผยข้อมูลแก่บริษัทในเครือ หรือหน่วยงานอื่น ๆ ภายในกลุ่มธุรกิจหรือกลุ่มบริษัทเดียวกันของเรา

• การเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางธุรกิจ เช่น การควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การปรับโครงสร้างองค์กร หรือการล้มละลาย รวมถึงเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงการตอบสนองต่อหมายศาล หมายค้น หรือคำร้องขออื่น ๆ ที่มีผลทางกฎหมาย) เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดการให้บริการหรือนโยบายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนเพื่อคุ้มครองหรือปกป้องบริการของเรา สิทธิของเรา และสิทธิของผู้ใช้งานหรือบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้อง

ความสัมพันธ์กับ Shopify

บริการของเราดำเนินการและให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม Shopify ซึ่งมีหน้าที่เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงและการใช้งานบริการของคุณ เพื่อให้สามารถให้บริการและปรับปรุงบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ข้อมูลที่คุณส่งผ่านบริการของเราอาจถูกส่งต่อหรือแบ่งปันให้กับ Shopify รวมถึงบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจตั้งอยู่ในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณพำนักอาศัย ทั้งนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของคุณ

นอกจากนี้ เพื่อช่วยปกป้อง พัฒนา และเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจของเรา เราอาจใช้คุณสมบัติและเครื่องมือเสริมบางประการของ Shopify ซึ่งอาศัยข้อมูลและสารสนเทศที่ได้จากการโต้ตอบของคุณกับร้านค้าของเรา รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับร้านค้าอื่น ๆ บนแพลตฟอร์ม Shopify

ในการให้บริการคุณสมบัติเสริมดังกล่าว Shopify อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานร้านค้าของเรา ร้านค้าอื่น ๆ และบริการของ Shopify เพื่อประมวลผลและสนับสนุนการทำงานของระบบ

ในกรณีดังกล่าว Shopify จะเป็นผู้รับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการดำเนินการตามคำขอของคุณในการใช้สิทธิต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับวัตถุประสงค์ดังกล่าว

หากต้องการศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Shopify ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงสิทธิที่คุณอาจได้รับภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง โปรดศึกษาจากนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้บริโภคของ Shopify

ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่คุณอาศัยอยู่ คุณอาจสามารถใช้สิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่าน Shopify Privacy Portal ตามที่ Shopify กำหนดไว้ได้โดยตรง.

เว็บไซต์และลิงก์ของบุคคลภายนอก

บริการของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มออนไลน์อื่น ๆ ที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอก หากคุณเลือกเข้าเยี่ยมชมหรือใช้งานเว็บไซต์ดังกล่าวที่ไม่ได้เป็นบริษัทในเครือหรืออยู่ภายใต้การควบคุมของเรา คุณควรศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายด้านความปลอดภัย รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขของเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มนั้น ๆ ด้วยตนเอง

เราไม่รับประกันและไม่รับผิดชอบต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือความปลอดภัยของเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอกดังกล่าว รวมถึงความถูกต้อง ความครบถ้วน หรือความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ปรากฏบนเว็บไซต์เหล่านั้น

ข้อมูลที่คุณเปิดเผยในพื้นที่สาธารณะหรือกึ่งสาธารณะ รวมถึงข้อมูลที่คุณแชร์ผ่านแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ของบุคคลภายนอก อาจสามารถถูกเข้าถึงหรือมองเห็นได้โดยผู้ใช้งานรายอื่นของบริการ หรือผู้ใช้งานของแพลตฟอร์มบุคคลภายนอกนั้น ๆ โดยไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับการใช้งานข้อมูลดังกล่าวโดยเรา หรือโดยบุคคลภายนอก

การที่เราแสดงลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก ไม่ได้หมายความว่าเราให้การรับรอง สนับสนุน หรือเห็นชอบต่อเนื้อหา เจ้าของ หรือผู้ดำเนินการของเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มดังกล่าว เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่นในบริการของเรา

ข้อมูลของเด็ก

บริการของเราไม่ได้จัดทำขึ้นเพื่อการใช้งานโดยเด็ก และเราไม่มีเจตนาในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอำนาจศาลของเด็กนั้น

หากคุณเป็นบิดา มารดา หรือผู้ปกครองของเด็กที่ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง เพื่อขอให้ลบข้อมูลดังกล่าวได้

ณ วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เราไม่มีข้อมูลหรือความรู้ที่แท้จริงว่ามีการ “แบ่งปัน” หรือ “ขาย” (ตามความหมายที่กำหนดไว้ในกฎหมายที่เกี่ยวข้อง) ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีแต่อย่างใด.

ความปลอดภัยและการเก็บรักษาข้อมูลของคุณ

โปรดทราบว่าไม่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์แบบหรือป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตได้ทั้งหมด ดังนั้น เราไม่สามารถรับประกัน “ความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์” ของข้อมูลได้

นอกจากนี้ ข้อมูลที่คุณส่งมายังเราอาจมีความเสี่ยงในระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย เราขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลที่มีความอ่อนไหวหรือเป็นความลับผ่านช่องทางการสื่อสารที่ไม่มีความปลอดภัยเพียงพอ

ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น ความจำเป็นในการดูแลและรักษาบัญชีผู้ใช้ของคุณ การให้บริการแก่คุณ การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การระงับข้อพิพาท หรือการบังคับใช้สัญญาและนโยบายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง

สิทธิและทางเลือกของคุณ

ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่คุณอาศัยอยู่ คุณอาจมีสิทธิบางประการหรือทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ด้านล่าง อย่างไรก็ตาม สิทธิเหล่านี้อาจมีข้อจำกัด และอาจใช้ได้เฉพาะในบางสถานการณ์เท่านั้น รวมถึงในบางกรณีเราอาจปฏิเสธคำขอของคุณได้ตามที่กฎหมายอนุญาต

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล (Right to Access / Know)

คุณอาจมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตัวคุณ

• สิทธิในการลบข้อมูล (Right to Delete)

คุณอาจมีสิทธิขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตัวคุณ

• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล (Right to Correct)

คุณอาจมีสิทธิขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบันที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตัวคุณ

• สิทธิในการรับและโอนย้ายข้อมูล (Right of Portability)

คุณอาจมีสิทธิขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตัวคุณ และในบางกรณีตามที่กฎหมายกำหนด อาจมีสิทธิขอให้โอนข้อมูลดังกล่าวไปยังบุคคลภายนอกหรือผู้ให้บริการรายอื่น ทั้งนี้อาจมีข้อยกเว้นบางประการตามที่กฎหมายกำหนดไว้.

• สิทธิในการคัดค้านการขายหรือการแบ่งปันข้อมูลเพื่อการโฆษณาแบบกำหนดกลุ่มเป้าหมาย (Right to Opt-out of Sale or Sharing for Targeted Advertising)

ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่คุณอาศัยอยู่ คุณอาจมีสิทธิในการคัดค้านหรือปฏิเสธการ “ขาย” หรือ “แบ่งปัน” ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ด้าน “การโฆษณาแบบกำหนดกลุ่มเป้าหมาย” (Targeted Advertising) ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้

คุณสามารถใช้สิทธิดังกล่าวผ่านช่องทางที่เรากำหนดไว้บนเว็บไซต์ของเรา

โปรดทราบว่า หากคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเราโดยเปิดใช้งานการตั้งค่า Global Privacy Control (GPC) บนอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของคุณ เราอาจถือว่านั่นเป็นคำขอให้ยกเลิกการใช้หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้เข้าชมเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

หากเราสามารถเชื่อมโยงสัญญาณดังกล่าวกับบัญชี Shopify ของคุณได้ เราอาจนำคำขอยกเลิกดังกล่าวไปใช้กับบัญชีผู้ใช้นั้นด้วย

สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Global Privacy Control ได้ที่เว็บไซต์ของโครงการดังกล่าว

นอกเหนือจาก Global Privacy Control แล้ว เราอาจไม่รองรับหรือไม่ตอบสนองต่อสัญญาณ “Do Not Track” รูปแบบอื่นที่ส่งมาจากเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ

• การจัดการการตั้งค่าการสื่อสาร (Managing Communication Preferences)

เราอาจส่งอีเมลเกี่ยวกับข่าวสาร โปรโมชั่น หรือการตลาดให้แก่คุณ และคุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลดังกล่าวได้ทุกเมื่อ โดยคลิกลิงก์ “ยกเลิกการรับข่าวสาร” (Unsubscribe) ที่ปรากฏอยู่ในอีเมลที่เราได้ส่งให้

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะยกเลิกการรับข้อมูลทางการตลาดแล้ว เราอาจยังคงส่งอีเมลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการขายให้แก่คุณ เช่น อีเมลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้ คำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า หรือข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของเรา.

หากคุณอาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักร (United Kingdom) หรือเขตเศรษฐกิจยุโรป (European Economic Area – EEA) และอยู่ภายใต้ข้อยกเว้นหรือข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง คุณอาจมีสิทธิเพิ่มเติมนอกเหนือจากสิทธิที่ระบุไว้ข้างต้น ดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการคัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูล (Objection to Processing and Restriction of Processing)

คุณอาจมีสิทธิร้องขอให้เราหยุด หรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางประการตามที่กฎหมายกำหนด

• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (Withdrawal of Consent)

ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาศัยความยินยอมของคุณเป็นฐานทางกฎหมาย คุณมีสิทธิถอนหรือเพิกถอนความยินยอมดังกล่าวได้ทุกเมื่อ

ทั้งนี้ การเพิกถอนความยินยอมจะไม่มีผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลข้อมูลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนวันที่คุณเพิกถอนความยินยอม

คุณสามารถใช้สิทธิต่าง ๆ ข้างต้นผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในบริการของเรา หรือโดยติดต่อเราตามข้อมูลการติดต่อที่ระบุไว้ด้านล่าง

หากต้องการศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Shopify ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงสิทธิที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อมูลที่ Shopify เป็นผู้ประมวลผลหรือจัดการ สามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้จากนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shopify ที่เกี่ยวข้อง.

เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณจากการใช้สิทธิใด ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ เราอาจจำเป็นต้องตรวจสอบและยืนยันตัวตนของคุณ ทั้งนี้ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตหรือกำหนดไว้

ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ คุณอาจแต่งตั้งตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจให้ดำเนินการยื่นคำขอใช้สิทธิต่าง ๆ ในนามของคุณได้

ก่อนที่เราจะยอมรับคำขอจากตัวแทนดังกล่าว เราอาจกำหนดให้ตัวแทนแสดงหลักฐานยืนยันว่าคุณได้มอบอำนาจให้ดำเนินการแทนคุณอย่างถูกต้อง และเราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนกับเราโดยตรงเพิ่มเติมตามความเหมาะสม

เราจะดำเนินการตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และเป็นไปตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

การร้องเรียน

หากคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้ด้านล่าง

ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่คุณอาศัยอยู่ คุณอาจมีสิทธิยื่นอุทธรณ์ต่อการตัดสินใจของเราโดยติดต่อเราตามข้อมูลการติดต่อที่ระบุไว้ด้านล่าง หรืออาจมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณตามที่กฎหมายกำหนด

สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สามารถศึกษารายชื่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องได้จากช่องทางที่กฎหมายหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้.

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

โปรดทราบว่า เราอาจมีการโอน จัดเก็บ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณพำนักอาศัยอยู่

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลออกนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (European Economic Area – EEA) หรือสหราชอาณาจักร (United Kingdom) เราจะดำเนินการตามกลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย เช่น ข้อสัญญามาตรฐานสำหรับการโอนข้อมูล (Standard Contractual Clauses – SCCs) ที่ได้รับการอนุมัติโดยคณะกรรมาธิการยุโรป หรือข้อตกลงอื่นที่มีผลเทียบเท่าซึ่งได้รับการรับรองโดยหน่วยงานที่มีอำนาจของสหราชอาณาจักร

ทั้งนี้ เว้นแต่ข้อมูลจะถูกโอนไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน แนวปฏิบัติทางธุรกิจ ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเหตุผลด้านกฎระเบียบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการแก้ไข เราจะเผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์นี้ พร้อมอัปเดตวันที่ “อัปเดตล่าสุด” และดำเนินการแจ้งให้ทราบตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเราได้ทาง:

อีเมล: info@cilevion.com.

ที่อยู่สำหรับติดต่อ:
The Lake Sathorn 
กรุงเทพมหานคร 10160
ประเทศไทย

สำหรับวัตถุประสงค์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง CILÉVIÒN ถือเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณ.